Processos

A competitividade entre as empresas cresce a cada momento. O mercado, em todos os segmentos, está mais exigente. No mundo dos negócios, somente as empresas mais qualificadas sobrevivem. Neste contexto fica claro que uma boa gerencia de processos agrega muito a possibilidade de sucesso de uma empresa. Taylor, na virada do século XIX, introduziu o que chamamos de administração [...]