O sentimento e o marketing
As pessoas vão esquecer o que você disse. As pessoas vão esquecer o que você fez. Mas elas jamais esquecerão o que você as fez sentir. Você já analisou o quanto é verdadeira a frase acima? Nós somos assim. Nos lembramos com facilidade, o quanto uma pessoa nos fez sentir mal. Lembramos de nossa época de escola quando sofremos aquele [...]
